As joias Wesen são produzidas para serem usadas e acompanharem o corpo ao longo do tempo. Como todo objeto feito de metais nobres e materiais naturais, sua aparência pode se transformar com o uso, o ambiente e a forma como é cuidada.
Alguns cuidados simples ajudam a preservar suas características e acabamento por mais tempo.
PRATA 925
A prata 925 pode escurecer naturalmente com o tempo. Esse processo, conhecido como oxidação, é uma característica do metal e não representa perda de qualidade ou defeito da peça. A intensidade da oxidação varia de acordo com fatores como umidade, contato com a pele, suor, cosméticos e condições de armazenamento.
Para preservar a prata:
- evite contato prolongado com perfumes, cremes, produtos químicos, cloro e água do mar;
- após o uso, se necessário, limpe delicadamente a peça com uma flanela macia e seca;
- mantenha a joia seca antes de guardá-la;
- armazene-a individualmente para reduzir atrito, riscos e contato com outras peças.
Caso a prata apresente oxidação, sua aparência pode ser recuperada por meio de limpeza e polimento adequados.
JOIAS COM BANHO DE OURO
Nas versões douradas, o ouro é aplicado sobre uma base de prata 925. Embora produzido para proporcionar um acabamento de qualidade, todo banho metálico está sujeito ao desgaste gradual com o uso. A durabilidade do acabamento varia de acordo com a frequência de uso, atrito, características individuais da pele e contato com substâncias externas.
Para prolongar a conservação do banho, evite utilizar a joia durante banho, atividades físicas, piscina ou mar e retire-a antes de aplicar perfumes, cremes, protetor solar ou outros cosméticos.
Não utilize produtos abrasivos, polidores de metais ou métodos caseiros de limpeza em peças banhadas, pois eles podem acelerar a remoção da camada de ouro.
A alteração gradual do banho decorrente do uso é uma característica natural desse tipo de acabamento e não constitui, por si só, defeito de fabricação.
PÉROLAS E MATERIAIS NATURAIS
Pérolas e pedras são materiais de origem natural. Por isso, podem apresentar pequenas variações de formato, dimensão, tonalidade, textura e superfície. Essas diferenças fazem parte das características próprias de cada material.
As pérolas exigem atenção especial porque sua superfície é mais sensível a atrito, produtos químicos, perfumes e cosméticos.
Evite aplicar perfumes ou cremes diretamente sobre elas. Sempre que possível, coloque a joia após a aplicação de cosméticos e retire-a antes do banho, piscina, mar ou atividades físicas.
Após o uso, as pérolas podem ser limpas delicadamente com um pano macio, limpo e seco. Não utilize produtos destinados à limpeza de metais diretamente sobre elas.
JOIAS COM PÉROLAS ENFIADAS
Peças compostas por pérolas enfiadas possuem uma estrutura flexível e devem ser manuseadas com cuidado para preservar tanto as pérolas quanto o fio que as une.
Evite puxar, torcer ou submeter a peça a tensão excessiva. Para guardar, prefira mantê-la acomodada naturalmente, sem objetos pesados sobre ela e sem dobras acentuadas.
Com o uso contínuo, o fio pode apresentar alterações naturais de tensão. Caso perceba afrouxamento, espaçamento incomum entre as pérolas ou qualquer alteração na estrutura da peça, recomendamos interromper o uso e entrar em contato com a Wesen para avaliação.
USO E ARMAZENAMENTO
Evite impactos, quedas, pressão excessiva e contato da joia com superfícies abrasivas. Riscos e pequenas marcas podem surgir naturalmente com o uso, especialmente em superfícies metálicas polidas.
Ao retirar suas joias, guarde-as preferencialmente separadas umas das outras, em local seco e protegido da luz e da umidade excessivas.
A embalagem Wesen pode ser utilizada para armazenar a peça, desde que mantida em ambiente seco.
LIMPEZA
Para a manutenção cotidiana, utilize uma flanela macia e seca, realizando movimentos delicados e sem exercer pressão excessiva.
Produtos químicos, abrasivos, álcool, pasta de dente e soluções caseiras de limpeza não são recomendados. Em peças que combinam diferentes materiais, especialmente metais e pérolas, métodos adequados para um material podem danificar o outro.
Em caso de dúvida ou quando a peça exigir uma limpeza mais profunda, recomendamos entrar em contato com a Wesen antes de realizar qualquer procedimento.
MANUTENÇÃO
Com o tempo, uma joia pode precisar de limpeza profissional, polimento, renovação de acabamento ou manutenção de seus componentes.
Durante o período da garantia contratual, os serviços e condições aplicáveis seguem o estabelecido em Trocas, Devoluções e Garantia.
Após esse período, a Wesen poderá avaliar a possibilidade de manutenção da peça, incluindo limpeza, polimento e reenfiamento de pérolas. A realização do serviço estará sujeita à análise técnica e orçamento prévio.
Para solicitar uma avaliação, entre em contato pelo e-mail [email protected].